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IT · 아이폰

삼성전자, ‘갤럭시S 사기 위해 줄섰다’ 거짓은 인정, 하지만…

삼성전자가 오스트리아에서 갤럭시S를 공짜로 나눠주느라 모인 사람들을 찍어놓고, "갤럭시S를 사기 위해 줄을 섰다"고 허위 보도자료를 꾸며서 배포한 것에 대해 쓴 글에 대해 뜨거운 관심 보내주신 것에 대해 감사 드립니다. 삼성전자도 이에 한발 물러서는 모습입니다.

혹시 전후 상황을 모르는 분들이 있을까봐 첨언하자면,

삼성전자가 위 사진과 함께 "오스트리아에서 갤럭시S를 시판하자 이를 구입하게 위해 사람들이 길게 줄을 섰다"고 보도자료를 뿌렸죠. 하지만 네티즌들은 현지 이통사가 보도자료에서 "50대를 공짜로 나눠준데다 사전 예약을 한 소비자 등 400명이 모였다"고 배포한 것을 근거로 삼성전자의 거짓말을 지적한 겁니다. (사진을 보면 현지 보도자료 400명도 과장인것 같죠?)

관련글 링크: http://www.aboutcar.co.kr/1428

이번 일에서 다시한번 네티즌 수사대와 인터넷의 힘이 얼마나 대단한지 보여주고 있습니다. 예전에는 "우리 OO 기업이 해외에서 엄청 잘 나간다"하면 곧이 곧대로 믿어왔는데, 요즘은 해외 언론이 뭐라고 보도했는지를 인터넷을 통해서 찾아보는 겁니다. 소비자들을 어수룩하게 보고 해외 사정을 거짓으로 알리면 이렇게 바로 들킵니다.

보도자료, 현지 언론의 보도, 번역문, 네티즌들의 항의 이메일 등이 쏟아진 결과, 삼성전자는 비교적 빠른 시간안에 보도자료의 잘못을 인정했습니다.


어? 그런데, 내용이 여간 미흡한게 아닙니다.

삼성전자 공식 '트위터'를 통해 밝힌 이 내용에서 "일부 잘못된 설명이 있었다"고 적었는데요. 잘못을 인정은 해놓고 마치 그저 '실수'라도 있었다는 듯한 내용이군요. 잘못해서 미안하다는 내용은 전혀 없구요.

어제의 설명은 이것.

현지시각 6월 18일
 07:00 샵 Open(08:00) 1시간 전, 오스트리아 제 1위 사업자인 A1 을 통해 출시된 갤럭시 S를 구입하기위해 오스트리아 비엔나에 위치한 A1 Mariahilferstrasse 매장에서 구매자들이 아침부터 길게 줄을 서고 있다.

50명에게 경품 주는 행사에 400명 모였다는 내용이, 어떻게 "갤럭시S를 구입하게 위해 길게 줄을 섰다"고 해석 될 수 있을까요.

이건 아무리 좋게 봐주려해도 실수가 아니라, 의도적인 반칙이죠. 이게 바로 전형적인 '거짓 마케팅'입니다. 
 
더구나 구글에서 검색해보면, 이 내용은 이미 112군데의 언론과 웹사이트에 똑같이 배포됐고 현재까지도 이렇게 잘못된 내용이 고스란히 남아있습니다. 심지어는 신문과 잡지에는 이 잘못된 내용이 그대로 인쇄돼 배포 될 예정입니다. 그걸 읽은 독자들이 저 트위터를 읽지 않는다면 '삼성 갤럭시S도 아이폰 못지 않게  줄서서 사는 폰' 이라고 잘못 알게 되겠죠.

[ 해당기사 구글검색 링크 ]


예상대로 삼성전자측은 "잘못 알아도 좋다"는 태도입니다. 결국 거짓으로 소비자들을 기만한 이 마케팅은 성공한 셈이고, 삼성전자는 고작 트위터에 "설명에 잘못이 있었다"라고 달랑 한줄 적고 면죄부를 얻겠다는겁니다.

'거짓 마케팅'을 했으면 홈페이지를 통해서든, 광고를 통해서든 여럿이 볼 수 있는 방법으로 최소한의 사과라도 해야 옳지요. 또, 미안한 마음이 조금이라도 있다면, 정정자료를 보내 해당 언론사들이 정정보도를 할 수 있는 기회도 제공해야죠. 하지만 삼성전자 홈페이지는 물론, 언론사에도 정정 보도자료가 오지 않고 있습니다.

다시말해 삼성전자는 네티즌 수사대가 어렵사리 밝혀낸 '거짓 마케팅'을 단순히 몇몇 담당자의 '실수'로 치부하는겁니다. 삼성전자의 이런 행동이 '과정은 상관없고 거짓말을 통해서라도 이익을 챙기겠다'는 태도에서 비롯된 것이라면 정말 괴씸합니다.
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  • LG 삽시다 2010.06.22 14:52

    뭐 삼성, LG 국가대표 기업입니다.
    삼성은 마케팅 전략이 LG에 비해 월등히 뛰어나다는 평이 지배적이긴하죠

    삼성 제품이 싫어진 이유가.. 얼마전 서울반포 신세계 백화점 가전관에서 삼성 3D TV 광고제목이 화면 어지러움증 우리회사가 아닙니다 Lx 제품입니다. 이러면서 대놓고 경쟁사를 까는게.. 밉상이더라고요..

    뭐 1등하려면 물불 안가린다지만... 이건 좀 아닌거 같습니다.

    이미지 브랜드는 아직 삼성이 위쪽에 있는거 같지만.. 저는 LG제품이 최근들어 더 좋은거 같네요.

    뭐 삼성불매운동이나 LG판매운동하자 이런말은 아닙니다. 개인적인 생각으로 현기차 같은 행실을

    삼성에서 요즘 많이 하는거 같아.. 어느정도의 일침은 필요하지 않은가 하는생각입니다..

  • 삼숑 버로우 2010.06.22 15:17

    트위터로 몇 글자 끄적여놧네. 아침엔 포털대문에 올라와있더니ㅋㅋㅋㅋ
    사장님 나이스십뉘다. 짝~짝~

  • 살아남은자의 슬픔 2010.06.22 15:20

    삼성같은 기업은 일단 현대 처럼 분리 되야 합니다..
    지금 삼성은 국가에서 컨트롤 하기에 너무 커 버린 느낌이군요...

    도덕적이지 않는 기업은 아무리 물건이 좋아도 사면 안됩니다..
    그것이 결국 우리 이웃에게 돌아 옵니다...

  • 삼숑 버로우 2010.06.22 15:26

    삼숑 목숨거는 걸보니 갤랙시 안팔리면 시망하는 줄 아나봐요.

  • 목수 2010.06.22 15:52

    사진 보니까 40명도 안될 거 같은데 ㅎㅎ

    줄만 서면 다 폰 생기네. 좋겠다. 우리나라서도 좀 그냥 나눠주지?

  • wait 2010.06.22 16:19

    삼성 하는짓은 여전하네...

  • 삼성맨 2010.06.22 16:34

    오죽하면 그랬겠습니까?
    불쌍한 우리나라 넘버원기업에게 너무 질타하지 말아주세요.
    그래도 우리 형제 자매들이 다니는 기업 아닙니까?

    • d 2010.06.29 11:54

      미안 내 형제 자매들은 안다녀.
      불쌍하기는 뭐가 불쌍해. 삼성한테 속고 삼성한테 등쳐먹히고 산 우리 국민들이 불쌍함.
      삼성을 생각한다나 읽으시길

  • 창피해;;; 2010.06.22 17:03

    옴니아2가 아이폰3gs 대항마라고 떠들던게 어끄제 같던데

    이제는 겔럭시s가 아이폰에 대항마라 하네요

    겔럭시 옴니아2꼴 100% 납니다.

  • ㅇㅇㅇ 2010.06.22 20:11

    제발 삼성 제품 좀 사지 맙시다.

    너무 화가 나네요...

  • criticalthinker 2010.06.22 21:03

    삼성을 생각하자.
    김용철 변호사의 책을 읽으면 삼성이 보입니다.
    그리고 대한민국의 미래 또한 보입니다.

  • ㅋㅋㅋ 삼성 2010.06.22 21:13

    그렇지 뭐

    하지만 아직도 찬양하는 ㅄ들이 많다는거
    이 쓰레기들이 득실거리는 나라 빨리 떠야지

  • 대한민국 2010.06.22 21:33

    삼썽카드에서 9년 근무하였는데 퇴직금을 480만원 주는게 말이되냐 이 삼썽게자시들아// 부당해고하고 그냥 넘어갈 줄 알았지?? 삼썽카드 이넘들 퇴직금도 안주고 정규직처럼 부려먹다 대법원 판결로 근로자로 인정되자 수당율을 반절가까이 인하하고 장난질하여 퇴직금 쥐꼬리만큼 받게한 게자시들...곧바로 파견사원제로 전환하여 기본금 쥐좃만큼에 달성율 미달자는 기본급만 받게하는 착취의 도독넘 기업이지// 삼썽카드 파견직여러분 그리고 삼썽전체 파견직이나 협력업체 여러분 대법원 판결에 하청 노동자 지휘.감독땐 원청업체가 실제 사용자라는 최종 판결이 나왔으니 주저마시고 자신이 삼썽소속근로자인지 확인하시고 권리 주장하십쇼

  • 수두룩 2010.06.23 00:00

    삼성은 나중에 자국민에게 피눈물 흘릴것이다.

  • 대한민국2 2010.06.23 01:21

    삼성은 너무 애플과 구글이 부러웠던 겁니다.
    저도 어제 이 기사보고 정말??????하고 관련된 현지 기사를 찾아보니..역시나 였습니다.

    이래서 삼성은 세계 최강 기업인 애플과 구글사의 상대가 안되고 뒤꽁무니가 쫒아 다니는 꼴이되는 거죠...ㅉㅉ

    네티즌 들을 너무 너무 우습게 본 삼성을 증오하게 되네요.

  • 삼성 잘되기를 바랍니다. 2010.06.23 01:28

    나는 삼성을 그냥 삼성이란 기업으로 안보고 대한민국으로 보거든요..물론 외국에서는 한국보다 삼성을 더많이 아니ㅡㅡ

    그리고 갤럭시S랑 아이폰4 비교해봐도 갤럭시s가 우세한데 굳이 삼성욕하면서 외국꺼 잘되기를 바라는건 아니라고 보네요.

    그렇지만 이번 거짓 홍보는 오히려 삼성한테 역효과가 누가 생각한 방법인지는 몰라도 너무 졸속임

  • asdfasdh 2010.06.23 02:18

    그래도 한국이 자랑하는 대기업인 삼성을 그렇게

    까대기면 기분 좋습니까?

    • hanguts 2010.06.23 02:37

      언론이 자랑하는 대기업 아닐까요?

      삼성 까면 기분 더러워야 하나요?

    • 와 아직도 이런 ㅉㅉ 2010.06.23 03:24

      한국이 자랑하는 대기업?

      미치겠다 증말.. 대부분의 이익은 해외 주주들과 삼숑의 비자금으로 이건희 일가가 해외로 빼돌리고 있구만

      버는 이익이 몇프로나 한국에 남을거 같냐?..

      다국적 기업인 요즘에 태셍이 한국일뿐인게

      자랑인가?

      이런인간들때문에 삼숑 일가가 탈세하고 기름뿌리고도 처벌안받고 멀쩡하지..

      저런놈들이 바로 매국.. 생각이 없어

      일본놈들 주장을 너랑 비교해봐랑 무슨소리인지는 알까? 피식..

    • ㅇㅇ 2010.06.29 11:56

      한국이 창피해하는 대기업임

  • 삼성도 기업인가 2010.06.23 08:26

    고졸사원 입사하는데 400~500줘야 들어간다 직원자리 가지고 장사해먹는 더러운기업

  • Favicon of http://blog.naver.com/fstory97 BlogIcon 숲속얘기 2010.06.23 11:21

    줄이라기보다는 무슨 행사 있어서 구경온것 같은데요. ㅎㅎ
    아가씨 한명 춤추고 있을것 같은 분위기

  • 경향기자님이라 반갑습니다! 2010.06.23 16:55

    김한용기자님의 기사(?) 잘 봤는데요...

    문젠, 왜 경향닷컴의 기자분들은 블로그를 많이 운용하지 않느냔 겁니다!
    물론, 하고 계신데 많이 유명(?)하지 않은 건지도 모릅니다만, 여기 다음뷰에 똥아기자(?)들이 다수 포진해있음을 감안하면 진짜... 답답해요, 정말!

    제발, 경쟁력있는 경향기자님들의 분발을 촉구합니다!

    ^^

  • 아이폰유저 2010.07.02 01:14

    삼성의 생각 : 아이폰4 vs 갤럭시s

    애플의 생각 : 아이폰4 물량 얼마만큼 더 만들어야하나

    소비자들의 생각 : 아이폰 4 블랙 vs 아이폰 4 화이트